Transport

Activités des référents

accessibilité transports

Activités des référents accessibilité transports

Pour que les personnes déficientes intellectuelles puissent se déplacer avec la plus grande autonomie possible, nos bénévoles interviennent dans toutes les entreprises de transport : RATP (métro, RER, bus, tram), SNCF et SNCF Transilien, GPE (Futur super métro « GRAND PARIS EXPRESS »), Île-de-France mobilité (ex STIF), Taxis.

Pour faire connaître le handicap intellectuel en :

  • Sensibilisant les personnels en contact avec le public
  • Mettant en situation des personnes handicapées pour recueillir leur avis
  • Signalant les besoins spécifiques
  • Transcrivant le maximum de documents en FALC
  • Créant des documents (pédagogie de la mobilité)
  • Suivant les évolutions techniques et les nouveaux matériels proposés par les entreprises de transports

Nos bénévoles travaillent avec les agents du métro,
du RER, des bus et des trains.
Ils aident les agents à bien accueillir
les personnes avec handicap mental.
Ces personnes peuvent se déplacer
avec une plus grande autonomie.

Actions à la RATP (Métro, RER, tram, bus)

Depuis 2015,la RATP sollicite nos bénévoles pour former les cadres qui sensibiliseront les agents en contact avec le public : commerciaux, conducteurs, sécurité.  À mi-2018, les lignes A et B du RER, les lignes 1, 2, 9, 10, 11, 14, le service clients et le service contrôle du métro sont labellisés S3A ainsi que les lignes de bus 251 et 151 du centre Flandres.

Nos bénévoles participent aux réunions mensuelles de la mission accessibilité avec les autres associations représentant les principaux types de handicap.

Ils participent à la création des documents pédagogiques édités par la RATP :

  • Memento « Je prends le métro » en FALC
  • Vidéos destinées aux usagers ou aux agents : voir vidéo ci-contre.
  • Enquêtes auprès des clients

Ils espèrent avoir terminé la sensibilisation des personnels RATP pour 2020.

Actions à la SNC et SNCF Transilien

Nos référents bénévoles participent aux réunions mensuelles du Comité technique de l’accessibilité et veillent à ce que tout soit accessible aux personnes handicapées. Ils n’interviennent plus directement pour les personnels car la sensibilisation a été supervisée par l’Unapei au niveau des formations initiales.
En 2017, ce travail a nécessité la présence des référents 18 réunions, soit 72 heures.

Île-de-France mobilité

Le personnel du siège de Île-de-France mobilité a été sensibilisé au handicap mental afin que ses spécificités soient prises en compte en amont des sujets (huit réunions : 16 h). Nos bénévoles ont participé à la création du site Via Navigo, nouveau site d’information de tous les usagers.

Grand Paris Express (GPE), nouveau super métro

En 2018, des réunions accessibilité se sont mises en place. Dès que le personnel sera embauché, nos référents interviendront pour sa sensibilisation au handicap mental.

En 2017, l’ensemble des actions des référents accessibilité transports a nécessité la participation à plus de 50 réunions, soit environ 200 heures.

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